皆様よりお寄せられたご質問の中でも特に多いものに関して、まとめて回答致します。
ここに書かれていないご質問は、下記お問合せフォームよりお寄せ下さい。
折り返しご返信させて頂きます。
携帯電話の種類はなんですか？
T-mobileのプリペイドフォンになります。お客様が使った分だけ清算となります。
プリペイド携帯とのことですが、Minutesがなくなった場合はどうするのでしょうか？
通常は当店スタッフがMinutesをなくなる前に追加致しますが、使いすぎて不安でしたら先に問い合わせフォーム
からご連絡ください。
アメリカ国内ならどこでも使えるのですか？
はい。アラスカ州以外ならハワイを含め、どこでもご利用になれます。
国際電話はかけられるのですか？
はい。詳しくは料金表をご覧になってください。
自分がどれくらい使ったかは確認できるのですか？
はい。いつでも＃９９９＃をダイアルすれば残り分数が出てくるので、確認することは可能です。
メールは使えるのですか？
使えますがE-mailではなく、電話回線をお使いになるショートテキストメッセージにな
ります。受送信1回につき45円かかります。
銀行振込以外でもお支払いはできますか？
できません。銀行振込のみでのお支払い方法となります。
レンタル携帯電話を紛失してしまったらどうしたらいいのでしょうか？
お客様が保険に入っていない限り15,000円ご請求させて頂きます。
また、その後携帯電話をお使いになることはできません。
自然故障の場合はどうなるのでしょうか？
故障の理由によって、15,000円は頂きません。その場合はお問い合わせフォームから情報が届き次第、
エクスプレスメールで新しい携帯電話を発送致します。もしくはレンタル料金を全額返金致します。
郵便事故などによって届かなかった場合はどうすればいいのでしょうか。
お問い合わせフォームから連絡頂ければ、全額返金致します。その後もし郵便事故などがなくて携帯電話が
使われていたことが分かった場合は、迷惑料として30,000円ご請求させて頂きます。
